
顧客の候補となるリードの獲得、顧客への営業コミュニケーション、交渉などを一括して当社が代行します。業種や形態(外資企業、ローカル企業など)を問わず、ベトナム国内に存在する全ての企業を営業対象とすることができます。
当社のサービスを利用頂くことで、ベトナム国内に現地法人などの拠点や営業体制を構築しなくとも、マーケティングおよび営業活動を実際に行うことが可能です。
ベトナム国内への進出を検討している段階でより実践的な市場の情報を獲得するためのフィージビリティスタディとして、あるいはベトナム国内への商品・サービス提供の販路の一つとしてご利用頂けます。
事例
企業向けソフトウェアサービスを提供する企業において、デジタルマーケティング施策により毎月10〜20件顧客候補となるリードの獲得を行い、これらのリードに対して電話やメール、資料による営業コミュニケーションを行いました。
必要に応じてアポイントの設定、お客様の要望をもとにした提案資料および見積もりの作成、プレゼンテーションなどを行い、継続的に受注を獲得しておりました。
製品のローカライズが必要だったため、現地のベンダーをアサインし製品自体のローカライズも行いました。また製品導入後のお客様サポートも対応しております。

サービス提供の流れ

1. 製品・サービスの最低限の提供体制の構築
リード獲得のために必要な最低限の製品・サービス提供の体制を構築します。営業資料や製品・サービス自体の翻訳、ローカライズ、営業チームへの情報提供、リード獲得施策の実施などが含まれます。マーケティングや営業が実施できれば、この段階で完全なローカライズをしない場合もあります。

2. リード獲得施策の実施
当社でリードを獲得する施策を実施します。商品やサービス、プランや状況によって、広告予算を設定する必要があります。

3. 営業の実施と報告
リードが獲得できたり、見込み顧客からメールなどでの質問・要求や、面談時のフィードバック・詳細の要件など、製品やサービスに関する情報の更新があった場合はそれをお客様へ報告し、製品・サービスの提供体制や価格などのローカライズを行い、契約の獲得に向けて調整を行っていきます。
シバマーケティングソリューションズの強み

1. ベトナムでのBtoBビジネスの顧客開拓の実績
当社スタッフはベトナム国内のBtoBビジネスにおける現地顧客との契約獲得に長く従事した経験を持っております。これらの経験を活かして、リード獲得チャネルの構築や各種営業対応・交渉などを行うことができます。
2. 製品ローカライズの支援
海外の製品をベトナム国内で提供する際は、言語対応や価格調整を中心に様々なローカライズの判断が求められます。
当社スタッフは製品のローカライズの経験もあり、営業・マーケティング資料、製品・サービスの翻訳対応はもちろん、サービス内容によってベトナム国内のサプライヤーやベンダーのリストアップ・調達など、ローカライズを進めていく上で必要になる業務も一括で対応しております。
各ローカライズ課題や価格調整に対する判断のアドバイスなども行い、お客様の製品やサービスのローカライズもリードしていきます。